【[車いすバスケ] SETAGAYA SPORTS フェスティバル～THE LEGACY～ WB SUPER LEAGUE26-27】チケット申込サイト「teket」への不正アクセス事案について
当財団と神奈川VANGUARDSの主催事業「SETAGAYA SPORTS フェスティバル～THE LEGACY～（WB SUPER LEAGUE 2026-27）」において、観覧チケット等の申込受付に利用しております電子チケット販売サービス「teket」より、第三者による不正アクセスを受け、登録された一部の個人情報が流出した可能性がある旨の公表がございました。
本イベントにお申し込みいただいた皆様、ならびに関係者の皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
1 事案の概要
「teket」のシステムにおいて、外部からの不正アクセスによる個人情報流出の可能性があることが運営会社より公表されました。 詳細および運営会社からの発表内容につきましては、下記公式リリースをご確認いただきますようお願い申し上げます。
・株式会社teket 公式ホームページ：https://corporate.teket.jp/news/privacy_261108
2 すでにお申込みを完了された皆様へ
本イベントの入場・受付方法、および被害・影響の有無に関する確認状況につきましては、現在関係各所にて事実関係の確認と対応策の協議を進めております。
当日のご案内方法が確定次第、当財団ホームページおよび対象の皆様へのご案内等にて速やかに周知いたします。
3 今後の新規お申し込みについて
現在、teketを通じた新規のお申し込み受付を一時停止しております。 今後の受付再開時期や代替の申込方法等につきましても、実行委員会での協議・決定があり次第、改めて本ホームページにてお知らせいたします。
当財団といたしましても、今後の状況推移を注視するとともに、本大会の運営を担う「神奈川VANGUARDS」と緊密に連携し、情報管理体制の確認および安全対策の徹底に努めてまいります。
この度は多大なるご迷惑およびご心配をおかけいたしますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
なお、ご不明な点等がございましたら、下記お問合せ先までお願い申し上げます。
≪不正アクセスに関するお問合せ≫
・株式会社teket
【専用窓口】https://help.teket.jp/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=64044622832665
※本フォームは株式会社teketの専用窓口となります。ご返信は順次対応いたします。お問い合わせが
集中した場合、ご回答までにお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。
≪本イベントに関するお問合せ≫
・公益財団法人世田谷区スポーツ振興財団
電話番号：03-3417-2811
受付時間：9：00～17：00
・神奈川VANGUARDS
お問い合わせメールアドレス：public.relations@vanguards.jp
